Компания МУК - авторизованный дистрибьютор компьютерной техники
Language:
  • Russian
  • Azerbaijani
  • English
  • Albanian
  • Armenian
  • Belorussian
  • Bosnian
  • Bulgarian
  • Georgian
  • Kazakh
  • Kyrgyz
  • Macedonian
  • Polish
  • Serbian
  • Slovenian
  • Tajik
  • Turkish
  • Turkmen
  • Uzbek
  • Ukrainian
  • Croatian


Авторизованный дистрибутор


Ricoh ITDC
МФУ
Лазерные принтеры
Гелевые принтеры
Широкоформатные системы
Цифровые дупликаторы
Сбор и распределение документов
Управление документами и информационным содержанием
Управление выводом данных и безопасность
Управление устройствами
Поиск по сайту
Поиск по каталогу

Каталог продуктов и сервисов

Условия гарантийного обслуживания

Группа компаний МУК предоставляет гарантию на то, что оборудование RICOH не имеет дефектов, связанных с дефектами производства или с дефектами материалов из которых это оборудование изготовлено на срок 12 месяцев с даты продажи или на количество копий ресурса фотоцилиндра, который используется в оборудовании, в зависимости от того, что наступит ранее.

Гарантия не распространяется на:
1. Дефекты оборудования, которые возникли в случае:
  • самостоятельного ремонта оборудования Пользователем или ремонта оборудования исполнителем, неуполномоченным на это группойкомпанийМУК;
  • нарушенияправил эксплуатацииоборудования, изложенных в «Инструкции Пользователя»;
  • превышения рекомендованных объемов копирования или печати установленных производителем для приобретённого оборудования;
  • установка оборудования с нарушением требований производителя и/или нарушением требований безопасности;
  • химического, механического или другого стороннего воздействия, высокой температуры и влажности, проникновения сторонних предметов, жидкостей или насекомых (и т.п.) во внутрь оборудования;
  • повреждений, которые возникли вследствие перевозки или перемещения оборудования с нарушением правил, указанныхв «Инструкции Пользователя».
  • использования бумаги, тонера и других расходуемых материалов не рекомендованных производителем для использования в приобретённом оборудовании;
  • подключения оборудования к электросетям, которые несоответствуют стандартамтатребованиям, электроснабжения;
  • самостоятельной инсталляции оборудования, которое подлежит установке исключительно только уполномоченными на это группой компаний МУК сертифицированными инженерами.
2. Ремонт повреждений оборудования, восстановления данных или настроек, которые возникли в результате ошибок Пользователя;
3. Быстроизнашиваемые элементы (ремни, лампы, валы);
4. Расходуемые материалы (картриджи, тонеры, фотоцилиндры, девелоперы и др.).

Для выполнения гарантийного ремонта Пользователь за собственный счёт совершает доставку оборудования в сервисный центр, уполномоченный группой компаний МУК. Возможно выполнение гарантийного ремонта оборудования на месте нахождения Пользователя. При этом все затраты, связанные с выездом сервисного инженера до места установки оборудования производится за счёт Пользователя.

 !!! ВНИМАНИЕ !!!
 
Привлечение для инсталляции и/или сервисного обслуживания услуг организаций, не уполномоченных на это группой компаний МУК, является основанием для снятия приобретённого оборудования RICOH с гарантии. Перечень уполномоченных сервисных компаний и перечень оборудования, которое инсталлируется Пользователем, приведен на сайте www.muk.ua.

Следите за нами в социальных сетях —