Компания МУК - авторизованный дистрибьютор компьютерной техники
Skype Me™!Связаться с оператором call-центра по Skype
Группа компаний - авторизованный дистрибьютор Alcatel-Lucent, APC, Avocent, Cisco, Dell, EMC, Fortinet, FSC, HP, HDS, IBM, Lenovo, Linksys, Sun, ZOOM, ABIT, BFG, EVGA, HIS, Jsp-Tech, Leadtek, takeMS, TallyGenicom, Transcend, XFX, Acronis, ASPLinux, Oracle, Parallels, бизнес-партнер CA, NetApp, Red Hat

Экспресс-ОРД
Управление электронным архивом
Управление заявками
Согласование договоров
Служба HelpDesk
Управление материальными ценностями
Контроль исполнительской дисциплины
Поиск по сайту
Поиск по каталогу

Каталог продуктов и сервисов

Функциональные решения

Функциональные решения - это реализованные в виде шаблонов бизнес-процессы, наиболее часто встречающиеся практически во всех компаниях, например;

  • Управление заявками;
  • Согласование договоров;
  • Контроль исполнительской дисциплины;
  • Электронный архив;
  • HelpDesk
  • Управление материальными ценностями;
  • Управление портфелем проектов;
  • Кадровое делопроизводство.
На основе различных сочетаний и модификаций этих решений может быть построено комплексное решение практически для любой компании.

Правда если в определенный момент Вы найдете для себя актуальной только одну из приведенных задач, то может возникнуть соблазн приобрести дешевое специализированное решение. Однако в этом случае нужно иметь в виду, что никакие локальные решения уровня подразделений не справятся с быстрым ростом корпоративного содержания. Организации, использующие только такие решения, в результате получают изолированные, не способные взаимодействовать хранилища содержания, что сильно ограничивает обмен информацией.

Правильным выбором является решение корпоративного уровня - даже если сейчас вы можете начать с реализации его только в одном подразделении.


... Входящая корреспонденция. Исходящая корреспонденция. Организационно распорядительная документация. Регламентная документация. Внутренняя переписка ...


... Потоковое сканирование, распознавание и передача в архив; Автоматизация процесса передачи документов в архив; Архивное хранение документов и ведение номенклатуры дел архива; ...




Управление заявками

... Создание клиентской заявки на основе шаблона. Регистрация заявок клиентов в системе. Назначение исполнителей заявки и контроль исполнения. ...





    ... Регистрация документов в системе. Рассылка документов согласующим лицам (последовательная, одновременная). Контроль сроков рассмотрения. Мониторинг состояния процесса. ...




    Служба HelpDesk

    ... Создание клиентской заявки (обращения) на основе шаблона. Регистрация в системе и первичная обработка обращений клиентов. Эскалация обращений и контроль исполнения. ...




    ... Накопление и хранение информации об эксплуатации объектов, имеющих материальную ценность; Автоматизация процесса обработки заявок на получение объектов; ...





      ... Регистрация исполняемых документов в системе; Рассылка документов исполнителям (последовательная, одновременная); Контроль сроков исполнения ...


      Следите за нами в социальных сетях —