Связаться с оператором call-центра по Skype

Интеллектуальное реагирование на события, упрощающее работу центра управления, диспетчерского пункта или узла связи

Обзор решения Nextiva PSIM

Nextiva® PSIM™ создает данные Actionable Intelligence® из большого объема общей информации, что повышает эффективность охранного видеонаблюдения, упрощает управление системой и оптимизирует расходы.




Кроме того, решение Nextiva PSIM вовремя передает нужную информацию нужным людям в организации благодаря мгновенному оповещению о подозрительных событиях и быстрому реагированию на них за счет трехмерного многоуровневого интерфейса пользователя, эффективного организационного контроля и управления с помощью системных процедур и стандартов, а также благодаря возможностям планирования в чрезвычайных ситуациях (например, при стихийных бедствиях и природных катаклизмах), снижению эксплуатационных расходов посредством эффективного развертывания оборудования и ресурсов, оптимизации планирования и готовности к событиям, что становится возможным за счет виртуального моделирования, разбора ситуаций и анализа реальных событий.




Улучшенное оповещение о событиях и реагирование на них


Благодаря масштабируемой архитектуре Nextiva PSIM множество пользователей могут одновременно просматривать данные из разных мест (события, предупреждения и видео). Помимо этого, решение PSIM позволяет территориально разделенным операторам работать совместно и эффективно обмениваться данными. Повышение уровня осведомленности и сокращение времени реагирования обеспечивается за счет различных представлений Nextiva PSIM, которые перечислены ниже.

• Представление «Географическая карта» позволяет операторам одновременно наблюдать за несколькими местами региона.
• Представление «Множество пунктов» позволяет операторам одновременно следить за состоянием множества мест и происшествиями в них, взаимодействовать с различными пунктами через чат и при необходимости контролировать их.
• Представление «Двух- и трехмерные карты» для внутреннего и наружного применения, возможность использовать множество слоев для иллюстрации улиц, мест и зон охвата камер и датчиков, а также очерчивание границ опасных областей и зон ущерба позволяют операторам следить за происшествиями и подозрительными лицами, принимать меры и контролировать их исполнение, а также сообщать о потенциальных направлениях распространения угроз в режиме реального времени.
• Кроме того, стандартные рабочие процессы позволяют дать гарантию того, что операторы будут реагировать на обычные и экстренные ситуации в соответствии со стандартными политиками и процедурами.

Источник информации: verint.ru